Apple é condenada a devolver valor de fones para cliente brasileiro; entenda

Apple é condenada a devolver valor de fones para cliente brasileiro

Um cliente brasileiro da Apple conseguiu na Justiça o direito de reaver o valor integral pago pelos fones de ouvido Powerbeats Pro.

+Luciano, do BBB 22, comenta desejo de ser famoso: “Fui expor e virou meme”
+ Marinha recebe 2º helicóptero Super Cougar AH-15B
+ iPhone: veja qual é a proteção contra água e poeira em cada modelo
+ Site do Banco Central segue com instabilidade

De acordo com uma reportagem do site MacMagazine, Ruleandson do Carmo adquiriu os fones de ouvido junto com o serviço de garantia AppleCare+, que cobriria danos acidentais.

Pouco tempo depois, o seu cachorro comeu um dos fones, restando apenas um pedaço mastigado de plástico. O cliente ele entrou com um pedido de ressarcimento. A empresa, porém, negou a troca, alegando que não houve dano, mas sim perda.

Ao fazer uma reclamação por conta da resposta, Ruleandson ouviu ainda de um atendente que deveria entrar com uma ação judicial se não estivesse satisfeito.

Pois a Justiça determinou a troca dos fones por um modelo idêntico ou uma compensação financeira. A Apple optou pela segunda opção, efetuando o pagamento de R$ 2.149.